, /services/bpa
Nous cartographions le travail manuel dans votre entreprise, construisons les automatisations qui le remplacent et restons sous forfait pour l'étendre. Périmètre fixe. Coût connu. Pas de facturation horaire.
La plupart des entreprises trouvent cela normal. Ce ne l'est pas.
Les processus manuels ont un vrai coût : des heures de salaire passées sur des tâches qui ne créent aucune valeur nouvelle, des erreurs de saisie qui s'accumulent en cauchemars de rapprochement, des approbations retardées de plusieurs jours parce que quelqu'un est en réunion, et des informations perdues parce qu'elles n'ont jamais été notées de façon cohérente.
L'automatisation des processus vous rend les heures, élimine la surface d'erreur, crée une piste d'audit permanente et permet à votre activité de croître sans augmenter les effectifs. La même équipe traite deux fois le volume. La même masse salariale fait tourner une entreprise plus grande. Voilà ce que la BPA apporte réellement.
Les processus que nous automatisons.
Avant et après, pour de vraies opérations d'entreprise.
, cas types, pas des résultats clients
- →Le fournisseur envoie la facture par email
- →Le comptable télécharge le PDF et saisit manuellement les champs dans Xero
- →Classe le PDF dans un dossier, marque en attente, relance en fin de mois
12 min par facture. 3 h/jour pour 15 factures
- →La facture arrive par email. Le système lit et extrait tous les champs
- →Enregistrée dans Xero comme facture brouillon automatiquement
- →Le responsable est notifié pour une approbation en un clic, paiement planifié
Un clic d'approbation. Rien n'est ressaisi.
Plus de ressaisie, et aucune facture qui attend la fin du mois.
- →L'employé envoie un email au responsable → le responsable répond pour approuver
- →Le responsable envoie un email aux RH → les RH mettent à jour un tableur manuellement
- →Les RH préviennent la paie. Aucune trace de la chaîne
2 à 3 jours de la demande à la confirmation, aucune piste d'audit
- →L'employé soumet un formulaire → le responsable reçoit un WhatsApp avec bouton approuver/rejeter
- →Un appui → système RH mis à jour → paie notifiée
- →L'employé reçoit une confirmation WhatsApp immédiatement
Confirmé le jour même, sur WhatsApp
Une piste d'audit complète, et chaque congé approuvé arrive jusqu'à la paie.
- →Le prospect remplit le formulaire de contact → l'email reste dans une boîte partagée
- →Quelqu'un le remarque (un jour) → rappelle 24 à 48 heures plus tard
- →Aucune trace du moment ni du contenu échangé
Conversion perdue au profit d'un concurrent qui a répondu en 5 minutes
- →Formulaire soumis → fiche CRM créée avec la source et le message
- →Le commercial est notifié via WhatsApp avec un résumé du prospect
- →Tâche de relance fixée avec une échéance de 2 h, escaladée si manquée
Réponse tant que le prospect est intéressé. Résultat enregistré
Chaque demande reçoit une réponse, une relance et une trace.
- →L'équipe finance passe 2 jours à copier des chiffres depuis le logiciel de comptabilité
- →Mise en forme manuelle dans un modèle PowerPoint chaque fin de mois
- →Toujours en retard, toujours dans un format différent
2 journées de travail complètes par mois
- →Un pipeline automatisé extrait les réalisés du logiciel de comptabilité le dernier jour ouvré
- →Calcule l'écart par rapport au budget, génère un PDF mis en forme
- →Envoie aux directeurs à 8h le 1er
Préparé et envoyé sans que personne ne l'assemble
Les directeurs ont le rapport avant leur réunion du lundi.
- →Le personnel d'accueil pense parfois à demander un avis au départ
- →La plupart oublient. Aucune relance systématique
- →La note Google stagne
Au cas par cas, sans régularité
- →Départ enregistré dans le PMS → 2 h plus tard le client reçoit un remerciement WhatsApp
- →Score de satisfaction (1-5) : si 4-5, lien direct vers un avis Google
- →Si 1-3, escaladé au responsable avec les détails du client pour un suivi immédiat
Entièrement automatisé
Chaque client est sollicité, et un avis négatif vous parvient avant d'être publié.
Qui utilise la BPA.
Hôtellerie & Hôtels
Parcours clients, factures fournisseurs, synchronisation OTA, planification du personnel, gestion des avis
Finance & Services professionnels
Processus KYC, intégration des clients, reporting réglementaire, traitement des factures
Commerce & Distribution
Bons de commande, alertes de stock, communications fournisseurs, reporting des ventes
RH & Entreprise
Gestion des congés, listes d'intégration, préparation de la paie, évaluations de performance
, le flux
À quoi ressemble une exécution.
Trois phases,
aucune surprise.
Découvrir
Nous animons des ateliers avec chaque département. Nous cartographions chaque processus manuel, calculons le coût en temps et établissons une liste de priorités classée par ROI. Vous recevez une cartographie écrite des processus et un plan de construction à prix fixe.
Construire
Nous construisons les automatisations en tête de liste. Chacune est testée, documentée et remise avec un manuel d'exploitation. Vous voyez chaque automatisation fonctionner avant que nous la déclarions terminée.
Maintenir
Nous surveillons chaque automatisation, réparons ce qui casse et construisons les suivantes de la liste quand vous êtes prêts.
Cinq étapes.
Rien n'est engagé avant l'étape trois.
- , 01
Discuter
Trente minutes au téléphone, et rien n'est engagé.
Une note écrite de ce que nous avons entendu
- , 02
Cadrer
Une page. Vous l'approuvez avant que quoi que ce soit ne commence.
Un cadrage d'une page
- , 03
Signer
Le devis est la facture. La date est dans le contrat.
Un prix, une date, signés
- , 04
Construire
Un lien de staging toutes les deux semaines, pas un rapport d'avancement.
Un lien de staging, toutes les deux semaines
- , 05
Déployer
Nous mesurons le chiffre promis en première semaine.
Le déploiement, la documentation, et le chiffre promis, mesuré
Dites-nous ce qui
vous ralentit.
Un appel, trente minutes. Nous répondons avec une proposition, un calendrier et un prix fixe.